我公司對所提供的產品及系統提供壹年的免費保修期及額外長期的免費技術咨詢服務，在保修期內接到用戶的維修通知后，我司的技術人員在4小時內響應，24小時內可到達用戶現場，提供不間斷服務直到故障解除。在保修期內產品及系統因質量問題而發生的故障，由我公司負責及時免費維修或更換，確保達到相關技術要求。若因質量以外的原因造成故障，我司盡****努力協助客戶及時予以優惠的更換或修復。
另外，我公司對所提供的產品及系統提供終身的維修保養有償服務，服務內容包括系統調試、現場培訓、應急服務、定期檢查、預防性保養等。我公司擁有完善的售后服務機構和售后服務管理體系，現有十多名專業維修工程師，都經過公司嚴格的技術培訓，有著豐富的維修經驗。公司在武漢設有配件倉庫，儲備了各種機組及系統的重要零配件。
空調清洗及消殺服務：
中央空調及凈化空調系統在運行一段時間后，設備、管道及過濾單元均存在大量的灰塵及細菌微生物，為保障人員健康，需對該系統進行定期清洗消殺。在傳染病流行期間，更加可以有效她降低交叉感染的風險。
在辦公樓、寫字樓、酒店、商場等公共建筑中，空調通風系統的運行，加速了空氣在各個區域、各個樓層之間的流動，在人員密度大、使用時間長、室內相對封閉的區域中，存在較大的交叉感染的隱患。安全、科學、合理地運行空調通風系統，防止因通風系統引起的空氣流通而導致病菌的擴散，****限度地保護建筑內人員的健康，是目前設備設施維護人員工作的重中之重。
中央空調通風系統在清洗消毒時，應先進行系統或部件的清洗，達到相應的衛生要求后再進行消毒處理。使用消毒劑消毒后應及時進行沖洗和通風，防止消毒液殘留物對人體及設備的有害影響。
周期性清洗的優點：
1、定期的清洗消毒保養可以改善室內空氣的質量，預防疾病病毒的流行，創造健康的室內環境。空調系統經過長時間的運行后，內機的過濾器，過濾網和蒸發器部位會聚集大量的塵垢，極易滋生和繁殖病菌，再由風口吹入室內對人體的健康形成威脅。
2、對系統的清洗和養護能夠有效地減少噪音的污染。隨著室內回風口濾網等部位易附著的塵垢和纖維物的沉積，堵塞了過濾器及翅片，還有風機葉片上的積塵，都大大地增加了風機和電機的負荷，容易引發噪音。
3、可以提高設備的換熱效率，提高冷熱效果，實現有效節能。如果內外機的蒸發器和換熱器長期不清洗，附著的塵垢會大大的降低設備的導熱系數，嚴重阻礙冷熱交換的效率，此時壓縮機負荷會急劇增大，耗能就會增加。
清洗范圍：
需要清洗的中央空調系統，包括：
1、各式風機盤管（立式明裝風機盤管、臥式暗裝風機盤管、壁掛式風機盤管、臥式明裝風機盤管）；
2、新風機（吊頂式新風機、壁掛式新風機、落地式新風換氣機）；
3、組合式空調器；
4、送回風管道等。
重點是空調風系統：
·全新風系統及帶回風的新風系統；
·空氣處理機組風系統；
·風機盤管送回風系統等；
·組合式風柜部件和風管。
消毒用品：
使用安全合格的含氯消毒劑按照對應設備的配比進行噴灑、浸泡或擦拭消毒。對于只能霧化噴灑消毒的設備使用專業的消毒煙霧機進行消毒噴灑。
消毒劑對設備或金屬有一定的腐蝕性，且使用后會有的刺激性氣味，對人體有一定的危害。安全使用步驟為：
按照設備的分類對消毒劑進行相應倍數稀釋，噴灑、擦拭或浸泡消毒30分鐘后再使用清水重新清洗一次。最后再進行自然風干或通風換氣，盡量使氣味散掉。
