售后服務(wù)介紹
我公司對所提供的產(chǎn)品及系統(tǒng)提供終身的維修保養(yǎng)服務(wù)，并提供壹年的免費保修期。在此期間，產(chǎn)品及系統(tǒng)因質(zhì)量問題而發(fā)生的故障，由我公司負責(zé)免費維修。我司鄭重承諾：在正常使用的情況下，我司提供保質(zhì)期內(nèi)的免費維修維護服務(wù)。在接到用戶的維修通知后，我司的維修人員2小時內(nèi)應(yīng)到達用戶現(xiàn)場，提供不間斷服務(wù)直到結(jié)束。
在保用期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備本身或部件有質(zhì)量問題時，公司將免費及時予以更換或維修，確保達到相關(guān)要求。在保用期內(nèi)，若因設(shè)備質(zhì)量以外的原因造成貨損，公司盡****努力協(xié)助客戶及時予以最優(yōu)惠的更換或修復(fù)。
在保用期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備本身或部件有質(zhì)量問題時，公司將免費及時予以更換或維修，確保達到相關(guān)要求。在保用期內(nèi)，若因設(shè)備質(zhì)量以外的原因造成貨損，公司盡****努力協(xié)助客戶及時予以最優(yōu)惠的更換或修復(fù)。
▶ 售后服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)、應(yīng)急服務(wù)、定期檢查、預(yù)防性保養(yǎng)、維修
▶ 售后服務(wù)形式：總服務(wù)；分項服務(wù)（根據(jù)客戶要求提供相應(yīng)的服務(wù)）
▶ 我公司在武漢擁有完善的售后服務(wù)機構(gòu)。現(xiàn)有10名專業(yè)維修工程師都經(jīng)過公司嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗，有著豐富的維修經(jīng)驗和完善的售后服務(wù)管理體系。
▶ 我公司在武漢設(shè)有配件倉庫，儲存了各種機組及系統(tǒng)的重要零備件。
▶ 我公司對員工不斷進行“愛崗敬業(yè)”和“客戶至上”的教育，一旦售后服務(wù)人員因其工作的馬虎和失職給客戶帶來損失而受到客戶的書面屬實投訴，嚴(yán)重者將無條件地受到辭退處理。同時，我公司也將****限度地彌補客戶損失。
▶ 服務(wù)熱線：027-84899819
